Respuesta rápida: si eres el padre, la madre o el representante legal que recibe la pensión (el beneficiario), puedes ver en el portal oficial del SUPA si el alimentante ya pagó y si el dinero llegó a tu cuenta. Solo necesitas tu cédula o el código SUPA de la tarjeta.
Tabla de Contenidos
¿Quién es el beneficiario en el SUPA?
En el Sistema Único de Pensiones Alimenticias hay dos partes:
- Beneficiario o alimentario: el niño, niña, adolescente (o la persona con derecho a alimentos). Como es menor de edad, cobra a través de su representante legal, normalmente la madre o el padre que vive con él.
- Alimentante u obligado: la persona a la que el juez ordenó pagar la pensión.
Cómo ver los depósitos de tu pensión paso a paso
- Entra al portal de consulta del SUPA. Es gratis y no necesitas crear cuenta.
- Escribe tu cédula en «Búsqueda por cédula o identificación de la persona» y pulsa Buscar. Si no aparece nada, elige en «Criterio de búsqueda» la opción de datos del representante legal, el código de tarjeta o el número de proceso.
- Abre la tarjeta de la pensión. Verás el monto vigente y el listado de pensiones mes a mes.
- Revisa la columna de estado de cada mes (explicada abajo) para saber si ya te depositaron.
- Si hay meses pendientes, anota los valores: te servirán si necesitas pedir al juez la liquidación de lo adeudado.
Qué significa cada estado de pago
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | La pensión de ese mes todavía no se ha pagado (o el pago fue reversado). |
| Pagado | El alimentante depositó, pero el dinero aún no llega a la cuenta del beneficiario. |
| Pendiente por acreditar | El depósito está hecho y en proceso de transferencia a la cuenta. |
| Acreditado | El dinero ya está en la cuenta del beneficiario. |
| Devuelto | La transferencia no se pudo hacer, normalmente porque la cuenta del beneficiario está inactiva o cerrada. |
Si un pago aparece como Devuelto, lo más probable es que tu cuenta esté inactiva o cerrada. Actualízala cuanto antes (ver abajo). El portal del SUPA también tiene una sección de devolución de valores donde puedes revisar si tienes dinero pendiente de cobro.
¿Dónde recibo el dinero y cómo lo retiro?
- Los pagos se transfieren a la cuenta que indicaste en el proceso. Puede ser una cuenta tuya en cualquier banco o cooperativa del país, o una cuenta abierta en el Banco del Pacífico o en BanEcuador.
- Retiras el dinero como cualquier otro saldo de tu cuenta: en cajeros automáticos con tu tarjeta de débito o en ventanilla.
- Para cambiar la cuenta donde recibes la pensión, presenta un escrito al juez que lleva el proceso indicando la nueva cuenta. Puedes elegir cualquier institución financiera.
Derechos que tienes como beneficiario
- Ajuste anual automático: la pensión se actualiza cada año según la inflación, sin necesidad de un nuevo juicio.
- Pensiones adicionales: además de las 12 mensuales, el alimentante debe pagar dos pensiones adicionales al año: una en diciembre y otra en septiembre (régimen Sierra) o abril (régimen Costa).
- Intereses por mora: si el alimentante se atrasa, el sistema calcula intereses sobre lo adeudado.
- Estados de cuenta: puedes pedir el historial de pagos en la unidad judicial.
¿Qué hago si el alimentante no paga?
Si en el SUPA ves pensiones en estado Pendiente, puedes pedir al juez la liquidación de lo adeudado y las medidas que contempla la ley para exigir el pago. Te lo explicamos en qué pasa si no pagan la pensión alimenticia. Si no tienes abogado, la Defensoría Pública te asesora gratis.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar el dinero después de que el alimentante paga?
El pago primero aparece como Pagado o Pendiente por acreditar y luego como Acreditado cuando llega a tu cuenta. Si pasa mucho tiempo sin acreditarse, revisa que tu cuenta esté activa y consulta en la unidad judicial.
¿Puedo consultar el SUPA desde el celular?
Sí. El portal funciona en el navegador del celular; solo necesitas tu cédula o el código de la tarjeta.
¿El alimentante puede ver mis datos bancarios?
La consulta pública muestra los datos de la tarjeta y los pagos. Nunca compartas tu clave bancaria ni tu tarjeta de débito con nadie.
¿Cuánto debería recibir?
Depende de los ingresos del alimentante y del número y edad de los hijos. Revisa la tabla de pensiones alimenticias 2026 y la pensión mínima de este año.
Guías relacionadas
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- Código SUPA: qué es y cómo consultarlo
- SUPA procesos: consulta tu juicio de alimentos
- Cómo pedir un aumento de pensión
Fuentes oficiales
- Consulta de tarjetas de pensión alimenticia (SUPA) – Consejo de la Judicatura
- Preguntas frecuentes del SUPA – Consejo de la Judicatura
- Consulta de procesos judiciales electrónicos (e-SATJE)
- Defensoría Pública del Ecuador (asesoría legal gratuita)
Información orientativa revisada por Darío Villacrés. No reemplaza la asesoría de un abogado. Este sitio no es la página oficial del SUPA.